配套《11 职业倦怠》· 第 7 章「工作量太大怎么跟上级谈」· 谈得成不成，八成在开口之前就定了。

很多人以为谈工作量靠的是「会不会说」。其实真正决定结果的，是你带着什么材料进去。

这篇只讲准备动作，三件，回去就能做。

一、准备一：把负荷变成数字

不带数据去谈，你说的是感受；带了数据，你说的是事实。

准备一张一页的表：

底部加一行：总耗时 = ＿＿ ；我每周实际可用时间 = ＿＿ ；缺口 = ＿＿。

到这里你就有了一句可以开口的话：「我这边有 X 小时的缺口。」

二、准备二：想好两个方案，而不是一个问题

带着「我忙不过来」进去，等于把问题丢给上级。带着方案进去，才是协作。

至少准备两个：

两个方案都摆出来，让对方在两个都能接受的答案之间选 —— 这比让他决定「要不要帮你」容易得多。

三、准备三：谈完怎么落成文字

谈话最容易蒸发。开口之前就想好谈完怎么留痕：

1. 当场复述：「我理解是 A 这周先做，B 延到下周三，对吗？」
2. 事后一条消息：「按刚才说的，我这周先出 A，B 顺延到 15 号，有问题随时说。」
3. 写进你的任务表，并定一个两周后的复看时点。

一句实话：没有落成文字的工作量协商，等于没有发生。两周后再出问题，双方记得的版本会不一样。

四、自检（每项 0-2 分，共 8 分）

今晚能做的一件小事

只做第一步里那张表的前三行：三件最占时间的事，各自写一个大概耗时。三行就够。 剩下的明天补。